11. 相信：成功者绝不放弃，放弃者绝不成功
全美四大推销大师之一的汤姆·霍普金斯（Tom Hopkins），从小就背负着父亲希望他当律师的期许，当他浪费了父亲毕生的积蓄，从律师学校休学回家时，他的父亲失望得流下泪来，并说：“汤姆，我看你这辈子都不会成功了！”
汤姆只得选择了推销房地产的行业。前六个月，汤姆一点业绩也没有，身上只剩100元，又花了这仅有的100元参加一门加强推销技巧的研讨会，之后，他连续8年得到全美房地产的销售冠军，开劳斯莱斯轿车，环游世界，并教导无数业务员推销的方法。
他成功的原因是什么？他说：“支持我遇到挫折也勇往直前的是一个信念：成功者绝不放弃，放弃者绝不成功。”
什么路都可选择，但就是不能选择“放弃”这条路。
12. 相信：成功者愿做一般人不愿做的事情，所以他成功
13. 相信：马上行动，才能马上成功
有一位成功者，许多人问他：
“你这么的成功，曾经遇到困难吗？”
“当然！”他说。
“当你遇到困难时如何处理？”
“马上行动！”他说。
“当你遇到经济上或其他方面的重大压力时呢？”
“马上行动！”他说。
“在工作和生活上遇到挫折或沟通不良的话呢？”
“马上行动！”他还是说。
“你在人生过程中遇到困难都这么处理吗？”
“马上行动！”他只有一个答案。
现在，也请你马上行动来突破你的现状。
本章打开自己宝藏的“钥匙”
1、相信：成功来源于每天的不断进步与改进，决定于充分的准备；
2、相信：没有失败，只有暂时停止成功，再坚持一下，成功就会到来；
3、相信：先不改变别人，先改变我自己，事情自然会变好；
4、相信：下定决心马上行动以后，一切都会变得非常容易、简单。
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